Tandis que certaines grandes marques rivalisent d’ingéniosité pour trouver de nouvelles fonctionnalités originales qui viendront mettre en valeur leurs produits et créer le buzz, d’autres préfèreront une mise en avant du produit simple et claire sans information superflue, et certains iront même jusqu’à simplifier à l’extrême leur fiche produit pour ne garder que le produit!

Bien sûr, chaque marque ne se positionne pas sur le même créneau et ne cible pas les mêmes profils d’utilisateurs potentiels. Il faut donc s’intéresser à l’expérience du client, le but étant de promouvoir les produits de boutiques en ligne en communicant de manière efficace.

Voici quelques exemples de fiches produits qui me parraîssent intéressantes.

Kenzo

La présentation produit de Kenzo est des plus épurée; en effet, ce couturier de renommée internationale ne se positionne pas dans une logique de vente mais uniquement de mise en valeur du produit. Sa réputation n’est plus à faire, il n’a donc pas besoin de se démarquer avec des fonctionnalités inutiles.

The Body Shop

On retrouve une vraie logique de vente sur les fiches produits du Body Shop. En effet, la marque mise sur une large communication concernant les qualités et l’utilisation du produit, et utilise le push produits pour déclencher l’acte d’achat.

Converse

On connaissait déjà la personnalisation d’objet par Converse, désormais on peut visionner une vidéo dans laquelle notre future paire de chaussures est mise en scène. Cela permet au futur acheteur de  se projeter dans la réalité, ce qui a pour effet de le rassurer et de déclencher l’acte d’achat.

Esprit

Voici une fonctionnalité qui permet d’augmenter l’expérience du client : les images sont présentées à 360 degrés, et le client apprécie cette nouvelle manière de communiquer!! Les actes d’achats augmentent et les retours de marchandise sont réduits (à savoir que les retours de marchandise chez Esprit sont gratuits). Esprit mise sur un rapport de confiance et une fidélisation de ses clients.

H&M

Nike

Nike cherche a renvoyer une image très qualitative et propose un zoom sur le produit qui permet de voir jusqu’aux détails de finitions de ses baskets.

SFR

La boutique 3D de SFR permet à l’internaute de naviguer dans un magasin virtuel et augmente sans aucun doute l’expérience du client. Quant aux fiches produits, elles sont claires, ergonomiques, et agrémentées de fonctionnalités intéressantes : rotation du produit, zoom, déplacement, et possibilité d’ouvrir le produit. Ces fonctionnalités permettent d’avoir un aperçu du produit sous toutes ses coutures.